La Chiarezza è La Nostra Forza: Politica di Reso del Mio Negozio
Al mio negozio, la trasparenza è un valore fondamentale. Offriamo una vasta gamma di utensili e ferramenta di qualità, e ci impegniamo a estendere la stessa eccellenza anche al servizio clienti, in particolare per quanto riguarda le politiche di annullamento, reso e cambio. Vogliamo che ogni vostro acquisto sia sinonimo di tranquillità e sicurezza.

Diritto di Annullamento Entro 24 Ore
Se doveste cambiare idea, avete la possibilità di annullare il vostro ordine entro 24 ore dal completamento dell’acquisto. Questa breve finestra è cruciale per permetterci di fermare la spedizione prima che avvenga. Per procedere con l’annullamento, vi preghiamo di contattarci tempestivamente, fornendo il numero del vostro ordine per una rapida identificazione.

Termini di Restituzione: 14 Giorni di Calendario
Avete il diritto di restituire i prodotti acquistati presso il mio negozio entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce. Il periodo inizia dal giorno in cui voi, o un terzo da voi designato (diverso dal vettore), avete preso possesso fisico dell’ultimo articolo dell’ordine.

Condizioni Fondamentali per il Reso
Per una restituzione accettata, il prodotto deve essere:

Immacolato: Assolutamente in condizioni pari al nuovo, senza segni di utilizzo, usura, graffi o alterazioni.
Imballaggio Originale: La confezione originale, inclusi tutti gli accessori e manuali, deve essere restituita integra e completa. Danni all’imballaggio che ne impediscono la rivendita come nuovo articolo ne impediranno l’accettazione.
Mai Usato: Nessuna traccia di montaggio, installazione o prova.
Esclusioni e Costi di Spedizione
Non saranno accettate restituzioni o cambi se i prodotti non ci pervengono entro i 14 giorni o se mostrano segni di utilizzo, o se l’imballaggio originale è danneggiato in modo tale da impedirne la rivendita come articolo nuovo.

I costi di spedizione per la restituzione al mio negozio sono a carico del cliente. Consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile e assicurato, poiché la responsabilità della merce rimane vostra fino al suo arrivo sicuro presso il nostro magazzino.

Gestione del Rimborso o del Cambio
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito dal nostro controllo qualità, procederemo con il cambio (se richiesto e disponibile) o con il rimborso completo. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale. Ci impegniamo a completare il processo entro pochi giorni lavorativi.